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Ultragaz
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Prezado cliente,
O processo de mudança de sistemas internos da Ultragaz ainda está em curso. As tecnologias que estamos implantando vão trazer um novo patamar no atendimento que a Companhia dedica aos clientes do sistema empresarial e de condomínios...

 

Prezado cliente,

O processo de mudança de sistemas internos da Ultragaz ainda está em curso. As tecnologias que estamos implantando vão trazer um novo patamar no atendimento que a Companhia dedica aos clientes do sistema empresarial e de condomínios. Enfrentamos, é verdade, um período de instabilidade que ainda tem provocado alguns transtornos, mas, em breve, todas as plataformas de relacionamento e de operação (medição, emissão de demonstrativos e boletos, cadastros) devem operar dentro da normalidade desejada.

Promover mudanças nem sempre é fácil. Mesmo sabendo dos riscos, a Companhia Ultragaz decidiu por modernizar seus sistemas para poder oferecer a cada um dos clientes um atendimento mais ágil e eficaz.

Até o final do processo de migração, trabalharemos para minimizar os impactos destas mudanças, garantindo que não haja prejuízo para nossos clientes. Vale destacar que todos os problemas relatados às nossas equipes, independentemente do canal escolhido para o contato, estão sendo tratados com a maior brevidade possível.

Nesse meio tempo, a empresa sugere que os clientes acessem os canais disponíveis no site para maior agilidade na resolução de suas questões:

Para demais questões:

  • 4003-1616 (para capitais e regiões metropolitanas)
  • 0800-886-1616 (demais regiões)

Agradecemos a compreensão e manifestamos nossa determinação em voltar, o quanto antes, a prestar o melhor serviço.

Em breve uma nova Ultragaz para você!